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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Junio 1 de 2025

En Casa de Oración Cristiana en Panamá respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros a través de la aplicación COCPanamá. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Dependiendo de cómo uses la aplicación, podemos recopilar:

a) Información que proporcionas directamente:

Nombre y apellido (por ejemplo, en formularios de contacto o peticiones de oración)
Dirección de correo electrónico
Mensajes o contenido enviado por el usuario

b) Información técnica y de uso:

Tipo de dispositivo y sistema operativo
Dirección IP
Datos de uso anónimos (por ejemplo, secciones más visitadas, frecuencia de uso)

c) Información de donaciones:

Si decides realizar una donación, se recopilarán los datos necesarios para procesarla (por parte de plataformas externas, como Yappy, Stripe o PayPal).
Nota: No almacenamos directamente información financiera ni de tarjetas.

2. USO DE LA INFORMACIÓN

Utilizamos los datos recopilados para:

Mejorar el funcionamiento de la app y ofrecer una mejor experiencia
Responder a tus solicitudes o peticiones de oración
Enviar notificaciones relevantes (si tú lo permites)
Informar sobre eventos, transmisiones y novedades de la iglesia
Procesar donaciones seguras y registrarlas si es necesario

3. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

Solo tratamos tus datos cuando:

Contamos con tu consentimiento explícito (al llenar formularios o activar notificaciones)
Es necesario para prestar el servicio solicitado
Se requiere para cumplir con obligaciones legales o de seguridad

4. COMPARTICIÓN DE DATOS

No compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

Proveedores de servicios externos (como procesadores de pago o herramientas de envío de correos)
Obligación legal por parte de autoridades competentes
Con tu consentimiento explícito

5. SEGURIDAD

Aplicamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger tu información. Aunque ningún sistema es 100% seguro, nos esforzamos por proteger tus datos de accesos no autorizados o pérdida.

6. DERECHOS DEL USUARIO

Tienes derecho a:

Acceder a la información que tengamos sobre ti
Solicitar corrección o eliminación de tus datos
Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Solicitar que no se te envíen comunicaciones

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a:
apps@cocpanama.com

7. PERMISOS DE LA APP

La app puede solicitar acceso a:

Notificaciones push: para informarte de eventos o transmisiones
Internet y datos móviles: para acceder al contenido y actualizaciones

Estos permisos se solicitan de forma clara y tú puedes aceptarlos o rechazarlos desde tu dispositivo.

8. ENLACES A TERCEROS

La app puede incluir enlaces a sitios externos (YouTube, Spotify, plataformas de donación). No controlamos sus políticas de privacidad, por lo que te recomendamos revisarlas antes de usarlos.

9. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado dentro de la app o en nuestro sitio web.

10. CONTACTO

Para dudas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:

apps@cocpanama.com

Casa de Oración Cristiana - Altos de Panamá

Altos de Panamá, P.H. Plaza Norte, Segundo Piso